Wsparcie techniczne dla naszych Klientów
Każdemu klientowi kupującemu od nas oprogramowanie zapewniamy opiekę posprzedażną i pomoc techniczną także po zakończeniu wdrożenia.
Oferujemy i polecamy zawarcie z nami umowy na konserwację oprogramowania (PK), która zapewnia liczne korzyści za bardzo niewielką kwotę równą 5% wartości zakupionych licencji kwartalnie.
Wzór umowy na konserwację oprogramowania 
- Stałe aktualizacje wersji programu, w razie zmiany przepisów lub wprowadzenia ulepszeń
- Dowolną ilość konsultacji telefonicznych i pomocy zdalnej
- Dostęp do stron internetowych z zasobami dla Klientów
- Rabat 25% przy zakupie dodatkowych licencji
- Rabat 15% przy zlecaniu dostosowań lub innych prac
- Błyskawiczną pomoc, bezpłatną w przypadku awarii programu, odpłatną wg preferencyjnych stawek dla awarii zawinionych przez użytkownika
Odmiennie niż w przypadku innych producentów, sprzedawane przez nas programy są objęte gwarancją, która obejmuje bezpłatną, bezzwłoczną naprawę wykrytych błędów w programie. Gwarancja obejmuje błędy logiczne, które mogą być skorygowane przez korektę kodu źródłowego programu, nie obejmuje natomiast nieprawidłowości wynikłych z innych przyczyn (np. błędów w obsłudze, awarii sprzętu lub ataków hakerskich).